POLITICA DE ENVÍO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

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1.-No haber recibido el producto digital: En caso de no recibir tu producto contáctanos mediante nuestro correo electrónico [email protected] o mediante chat de whatsapp al numero +52 2217892728 para ayudarte a recibirlo o reenviarlo manualmente.

Por lo regular te resolveremos en unos cuantos minutos, si no te resolvemos en un plazo de 48 horas puedes solicitar la devolución de tu dinero.

2.-Problemas con el producto digital: En caso de existir problemas para abrir los archivos contáctanos mediante nuestro correo electrónico [email protected] o mediante chat de whatsapp al número +52 2217892728 para ayudarte a resolverlo.

Por lo regular te resolveremos en unos cuantos minutos, si no podemos resolverlo y estos problemas son atribuidos a nuestros archivos y no a aplicaciones de terceros puedes solicitar la devolución de tu dinero en un plazo de 48 horas después de contactarnos.

Requisitos para validar devolución

Deberás enviar un email al correo electrónico [email protected] o mediante mensaje de whatsapp al numero +52 2217892728 con los siguientes datos:

1.-Titulo del libro(s) que compraste

2.-Correo electrónico con el que realizaste la compra

3.-ID o código de referencia de la compra (en caso de saberlo)

4.-Motivo por el cual solicitas la devolución

Reembolsos

El método de reembolso será realizado de forma íntegra en la misma forma de pago que utilizaste al realizar tu compra, el cual de acuerdo a MERCADO PAGO Y PAYPAL será efectiva y abonada de 1 día a 5 días hábiles.