La Inteligencia Emocional Daniel Goleman

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Habiendo tenido acceso a directivos empresariales de todo el planeta, y tras haber estudiado el funcionamiento de más de quinientas organizaciones, Goleman revela las destrezas que definen a los profesionales más eficientes. Su conclusión es que, desde los puestos más modestos hasta los altos cargos directivos, el factor determinante no es ni el cociente intelectual, ni los diplomas universitarios, ni la habilidad técnica: es la inteligencia sensible