Administración: Escuelas, proceso administrativo, áreas funcionales y desarrollo emprendedor – Lourdes Münch Indudablemente, la administración es esencial para conseguir la máxima productividad y calidad en cualquier actividad. Con la globalización, esta disciplina se ha transformado en el factor definitivo para competir en los mercados internacionales. La relevancia de la administración es tal, que es materia básica tanto en el bachillerato como en la licenciatura debido a que en el planeta laboral y a lo largo del desempeño profesional, sin importar lo más mínimo el campo, se precisa de la aplicación del conocimiento administrativo. Este libro presenta los principios esenciales para introducir al lector en el planeta de la administración. Incluye temas básicos como su origen y evolución histórica, sus peculiaridades y también relevancia. Se estudia asimismo la metodología del proceso administrativo, imprescindible para dirigir cualquier organización. Se examinan las primordiales escuelas administrativas, con el propósito de que el estudiante desarrolle el criterio para seleccionar el enfoque de administración más conveniente a las peculiaridades y recursos de su ambiente. La teoría se enfoca al ambiente de México y América Latina, en tanto que una gran parte de los textos de administración proceden del extranjero, y muestran principios administrativos aplicables a empresas diferentes a las de nuestra realidad. : Introducción Primera parteIntroducción a la administración, su proceso y escuelas Unidad I Introducción a la administración once Término doce Origen y evolución de la administración Temporada Primitiva Grandes Civilizaciones Antigüedad grecolatina Edad Media Edad moderna: Renacimiento y Reforma Revolución Industrial Siglo veinte Siglo veintiuno trece La administración en México y Latinoamérica Temporada Prehispánica Temporada Colonial Siglo XIX Siglo veinte Siglo veintiuno catorce Relevancia de la administración quince Peculiaridades de la administración diecisiete Moral en la administración Ejercicios de refuerzo Autoevaluación Unidad II Proceso administrativo veintiuno Proceso administrativo veintidos Etapas del proceso administrativo veintitres Planificación Relevancia Etapas Técnicas de planificación veinticuatro Organización Relevancia Etapas Técnicas de organización veinticinco Integración Etapas Técnicas Relevancia veintiseis Dirección Relevancia Etapas Técnicas de dirección veintisiete Control Etapas Relevancia Técnicas Ejercicios de refuerzo Autoevaluación Unidad III La administración y sus escuelas treinta y uno Escuelas de la administración treinta y dos La escuela del proceso administrativo Henri Fayol treinta y tres La administración científica Hables Babbge Henry Metcalf Henry Robinson Towne Frederick Winslow Taylor treinta y cuatro Escuela del Comportamiento Humano Robert Owen George Elton Mayo treinta y cinco Escuela Neohumanorelacionista Douglas McGregor Abraham Maslow treinta y seis La Escuela Matemática. Escuela de la Teoría de las Resoluciones. Enfoque cuantitativo. treinta y siete Escuela Sistémica Ludwing Von Bertalanffy treinta y ocho Escuela Estructuralista Renate Mayntz Amitai Etzioni Ralph Dahrendorf treinta y nueve Escuela Neoclásica o bien Sintética Peter F. Drucker Ernest Dale Lawrence Appley trescientos diez Cronología de la evolución Ejercicios de refuerzo Autoevaluación Unidad IV Enfoques actuales de administración cuarenta y uno Desarrollo organizacional Peculiaridades Etapas de implantación Técnicas de desarrollo organizacional cuarenta y dos Calidad total Ishikawa y el Control Total de la Calidad Deming y el procedimiento de mejoramiento de la calidad Crosby y la filosofía cero defectos cuarenta y tres Escuelas de administración en el siglo veintiuno cuarenta y cuatro Estrategias administrativas Administración de proyectos Administración proactiva Ejercicios de refuerzo Autoevaluación Segunda parteLa empresa, áreas funcionales, desarrollo emprendedor y su contexto actual Unidad V La compañía cincuenta y uno Origen y evolución histórica de la compañía Temporada primitiva Grandes civilizaciones Antigüedad grecolatina Edad media Edad moderna. Renacimiento y Reforma Revolución Industrial Siglo veinte Siglo veintiuno cincuenta y dos La compañía en México y América Latina Temporada Prehispánica Temporada colonial Siglo XIX Siglo veinte Siglo veintiuno cincuenta y tres La compañía Término Relevancia cincuenta y cuatro Clasificación de las compañías Por su tamaño Por su finalidad Por su actividad económica Por su filosofía y valores Por su tecnología Por su régimen jurídico cincuenta y cinco Conformación de una compañía Recursos financieros Recursos materiales Recursos humanos Recursos tecnológicos Recursos administrativos Ejercicios de refuerzo Autoevaluación Unidad VI Áreas funcionales de la compañía sesenta y uno Áreas funcionales de una compañía Definición Relevancia sesenta y dos Personal Reclutamiento, selección, contratación, promoción y trasferencia de personal Adiestramiento, formación y desarrollo personal Administración de salarios y sueldos. Posibilidades. Administración de nóminas Análisis y valuación de puestos, calificación de méritos y retribución del personal Higiene y seguridad industrial Relación entre los trabajadores y los sindicatos sesenta y tres Finanzas Contabilidad Planificación financiera y presupuestos Inversiones Crédito y cobranzas Cuentas por abonar y Caja Impuestos Administración de peligros sesenta y cuatro Administración de materiales Definición Clasificación. Finalidad Optimización Materias primas y control de inventarios sesenta y cinco Producción Definición Programación de la producción Ingeniería de desarrollo. Diseño y desarrollo de producto Control de la producción Control de calidad sesenta y seis Mercadotecnia Administración de mercadotecnia Mezcla de mercadotecnia. Las 4 “p”Producto Desarrollo de nuevos productos Coste Plaza Comunicación. Mezcla promocional Investigación de mercados sesenta y siete Tecnologías Definición Las computadoras y las pequeñas empresas Géneros de hardware y software El manejo y la adquisición de tecnología Evaluación de factibilidad Evaluación y mantenimiento de los sistemas Procedimientos para elegir el sistema de computación en una pequeña empresa Ejercicios de refuerzo Autoevaluación Unidad VII El espíritu empresarial y emprendedor setenta y uno Significado del espíritu empresarial El espíritu empresarial y la administración Espíritu emprendedor frente al espíritu administrativo setenta y dos La relevancia del espíritu empresarial Beneficios del espíritu empresarial Nuevas tecnologías, productos y servicios convenientes al espíritu empresarial setenta y tres El empresario. El emprendedor Los nuevos empresarios Liderazgo: el empresario y el emprendedor Espíritu emprendedor y capacidad setenta y cuatro El proceso emprendedor El comienzo de la compañía Barreras y obstáculos en el comienzo de una compañía Los valores y el emprendedor Ejercicios de refuerzo Autoevaluación Unidad VIII La compañía en la nueva conformación económica mundial ochenta y uno Le empresa en la globalización Proceso de globalización Bloques económicos ochenta y dos Efectos económicos de la globalización Campo privado Campo público ochenta y tres Adecuación tecnológica Equipo y maquinaria Tecnología de punta Informática Robótica ochenta y cuatro Tecnología administrativa Reingeniería Calidad total y certificación de calidad ochenta y cinco ¿De qué manera encarar la globalización? Ejercicios de refuerzo Autoevaluación Bibliografía Índice metódico