Auditoría y evaluación del marketing – Ana María Cano Arroyave Al empezar esta cartilla práctica de Auditoría de Marketing, deseamos dejar acotados, en esta primera parte los conceptos en sus acepciones más modernas de los 3 palabras del título, a fin de que podamos com­prender los contenidos que prosiguen de ahora en adelante. Generalmente, charlar de auditoría connota un proceso de inspección ex­haustiva para proseguir las huellas de las infracciones y localizar al cul­pable de la falla o bien error; como peligro ha indicado la posible ocu­rrencia ligada a la fortuna y de peso sobre el optimismo, y la mercadotecnia, como las actividades encerradas a las tradicionales 4P: producto, plaza, costo y promoción. Mas, el día de hoy admitiendo el desarrollo de las ciencias administrativas en su extensa gama, vemos como han surgido nuevas disciplinas (peligros, informática, geomarketing, derivados, entre otros muchos) que se han apoyado en las investigaciones del planeta real de los ne­gocios globalizados, donde las actividades mercantiles y financieras se han estandarizado a nivel internacional y es entonces pertinente tratar el tema de auditoría como los procesos reflexivos y sistemáticos para obte­ner información sobre hechos valorados objetivamente en frente de criterios normalizados y generalmente graduables conforme a los conceptos del manejo de los peligros de la empresa; que conforme su negocio puede cubrir un área, un ámbito o bien toda la organización. Y que para el caso que nos atañe en esta publicación es sobre las actividades de marketing que se ejecutan en la compañía, con el propósito de conocer el estado actualizado de ellas y tomar conforme los resultados los castigos del caso, fijar nuevas estrategias y situaciones en el mercado o puede ser para cooperar en la valoración económica de la compañía