Comportamiento del consumidor, 7ma Edición – Michael R. SolomonMe agrada mucho observar a las personas. ¿A no? A la gente que adquiere, a la gente que seduce, a la gente que consume. El comportamiento del consumidor es el estudio de las personas y de los productos que asisten a moldear su identidad. Pues asimismo soy un consumidor, tengo un interés ególatra en aprender más sobre el funcionamiento de tal proceso, de la misma manera que .En muchos cursos, los estudiantes son bien simples observadores pasivos, que aprenden temas que les afectan de forma indirecta. No todos y cada uno de los individuos son físicos especialistas en el plasma, estudiosos de la temporada medieval francesa o bien profesionales del marketing; no obstante, todos somos usuarios. Muchos de los temas de este libro tienen una relevancia profesional y personal para el lector, así sea estudiante, maestro o bien empresario.Casi todos hemos vivido los intentos y las preocupaciones relacionados con compras de último minuto, con el hecho de arreglarse para una enorme noche, con la sofocación por la resolución de una adquiere costosa, con la fantasía de pasar una semana en el Caribe, con la celebración de una festividad, o bien con la celebración de un acontecimiento esencial como graduarse, conseguir la licencia de conducir o bien (soñar con) ganar la lotería.En esta edición, he tratado de incluir las mejores y más recientes ideas de ciertos científicos muy refulgentes que desarrollan modelos y hacen estudios del comportamiento del consumidor. No obstante, esto no es suficiente; el comportamiento del consumidor es una ciencia aplicada, con lo que jamás debemos pasar por alto el papel del “sentido común” al intentar aplicar nuestros descubrimientos a la vida en el planeta real. Por este motivo hallará un elevado número de ejemplos prácticos que respaldan esas fascinantes teorías.:Acerca del autorPrefacioReconocimientosSECCIÓN 1: LOS CONSUMIDORES EN EL MERCADOCapítulo 1. La regla de los consumidoresSECCIÓN 2: LOS CONSUMIDORES COMO INDIVIDUOSCapítulo dos. PercepciónCapítulo tres. Aprendizaje y memoriaCapítulo cuatro. Motivación y valoresCapítulo cinco. El yoCapítulo seis. Personalidad y estilos de vidaCapítulo siete. ActitudesCapítulo ocho. Cambio de actitudes y comunicaciones interactivasSECCIÓN 3: LOS CONSUMIDORES EN LA TOMA DE DECISIONESCapítulo nueve. Toma de resoluciones individualCapítulo diez. Adquiere y desechoCapítulo once. La repercusión de los conjuntos y el liderazgo de opiniónCapítulo doce. La toma de resoluciones organizacionales y familiaresSECCIÓN 4: LOS CONSUMIDORES Y LAS SUBCULTURASCapítulo trece. Ingreso y clase socialCapítulo catorce. Subculturas étnicas, raciales y religiosasCapítulo quince. Subculturas por edadesSECCIÓN 5: LOS CONSUMIDORES Y LA CULTURACapítulo dieciseis. Influencias culturales sobre el comportamiento del consumidorCapítulo diecisiete. Creación y difusión de la cultura global de consumoGlosarioCréditosÍndice