El éxito de una buena comunicación II En la anterior edición se expuso sobre la comunicación y ciertas de sus aplicaciones, el día de hoy vamos a tratar de conocer ciertas técnicas o bien habilida­des que nos dejarán pulimentar nuestros fallos más frecuentes en la comu­nicación. Si bien para muchos de nosotros la comunicación interpersonal nos pa­rece una actividad común y fácil por la que no deberíamos preocupar­nos, la verdad es que para sacar provecho de este arte y conseguir grandes be­neficios, precisamos ser más cautelosos en lo que comunicamos y la for­ma de hacerlo. Aguardamos que el complemento de la pasada y la presente publicación lo­gren transformarse en un manual de ayuda para las comunicaciones en su vida diaria. Habilidades Del Comportamiento Conforme Bert Decker autor del libro “El arte de la Comunicación” existen nue­ve habilidades del comportamiento que son la clave esencial de la co­municación interpersonal. Ahora exponemos en detalle cada una de estas habilidades, pro­curando salvar las peculiaridades más relevantes de cada una de ellas con el propósito de transformar este documento en un manual de consulta diaria para el apoyo de sus comunicaciones. 1. Comunicación visual …mirar a otra persona sinceramente y sin titubar. Mejoremos la comunicación visual Una buena comunicación visual significa más que una mirada casual, se con­sidera la habilidad más esencial en las herramientas de impacto personal. Amedrenta, intimidación y también implicación La amedrentad y la intimidación significan mirar una persona por un largo pe­ríodo (diez segundos a un minuto o bien más). Mas más del noventa por ciento de nuestras co­municaciones personales precisan de implicación, es decir involucramiento de las partes. 5 segundos para mayor eficiencia Cuando charlamos con otra persona estando conmovidos, entusiasma­dos y confiados en general la miramos a lo largo de 5 o bien diez segundos ya antes de voltear la vista. Esto es lo natural de la comunicación entre 2 personas, asimismo se aconseja en cualquier situación, así sea hablando con una persona o bien con mil. Las personas que escuchan se sienten cómodas con el hábito de los 5 segundos, conque es lógico que cumpla esas esperanzas. Cuídese de disparar la vista Muy frecuentemente en el momento en que nos sentimos presionados miramos cara cualquier sitio menos a quien nos escucha. Nuestra mirada tiende a dis­pararse cara todos lados como conejos asustados lo que prueba un nerviosismo que afecta nuestra verosimilitud, asimismo hace que el que es­cucha se sienta incómodo. Cuídese del parpadeo lento Asimismo es igualmente anárquico desarrollar el hábito del “parpadeo lento”. Cuando se sostienen los párpados cerrados por dos o tres segundos, trans­mite el mensaje “en realidad no deseo estar aquí”. Puede asegurarse que el que escucha tampoco deseará. La comunicación visual y la T.V. Por nuestras obligaciones de trabajo o bien estudio es impredecible saber exactamente en qué instante vamos a estar en TV, con lo que es esencial tener una comunicación visual estable con el entrevistador y con cualquier otro que aparezca en frente de las cámaras. Se recomienda jamás ver de manera directa a la cá­mara. El teleauditorio lo está observando a a través de la cáma­ra, conque trate a la cámara como el observador que verdaderamente es. Recomendaciones Si se está dirigiendo a un conjunto abundante recuerde el hábito de los 5 segundos. Cuando se comunique con personas con las que se halle en sus nego­cios, sitio de trabajo o bien familia (colegas, clientes del servicio, jefes, entre otros muchos), concén­trese en la forma en que los mira. Imagínese de qué manera se ve cuando está molesto o bien contento. Resuelva de qué manera mirar a un usuario o bien compañero bastante difícil ya antes de una venta o bien una asamblea de trabajo. Compare eso a como se ve tras cerrar el trato o bien los pactos pactados. Fíjese en el patrón de los ojos a lo largo de la entrevista de empleo o bien una revisión de trabajo. Los conocimientos adquiridos aplíquelos a sus patrones de vista de forma más eficaz y confiada