Estrategias De Marketing Para Pymes

Estrategias de marketing para pequeñas y medianas empresas – José Luis Colvée “Tenemos que entender que el poder está en el consumidor” Philip Kotler “¿Marketing veinte? o bien ¿Clientes del servicio veinte?” Marcos Alonso “Lo lo cambia todo” Pablo Muñoz “Internet cambia nuestras mentes” Nicholas Carr la mercadotecnia ha evolucionado tan velozmente como lo ha hecho la sociedad o bien las compañías. La mercadotecnia es tanto una filosofía como una técnica. Como filosofía es una actitud y una forma de concebir la relación de intercambio de las compañías con su ambiente y, en especial, con los usuarios. Esta relación de intercambio determina la razón de “ser y estar” de una compañía en el mercado. Ninguna empresa puede sostenerse en el mercado sin satisfacer las necesidades y los deSeos del consumidor. Como técnica, la mercadotecnia es la manera en que se efectúa a diario esta relación de intercambio de la compañía con su mercado y consiste en identificar, crear, desarrollar y servir la demanda produciendo valor y satisfacción al consumidor. La mercadotecnia, por lo tanto, actúa sobre la demanda. La demanda se produce desde necesidades y deSeos de los usuarios y la mercadotecnia la identifica por medio de la investigación de mercados; la crea o bien la desarrolla, por medio de la comunicación; la satisface dando contestaciones en forma de productos o bien servicios que se intercambian por un precio; y por último esos productos o bien servicios se ponen a la predisposición del consumidor mediante los canales de comercialización que cada empresa ha escogido. estos fundamentos del marketing se han mantenido a lo largo del tiempo. No obstante, la mercadotecnia evoluciona. Se han diversificado sus enfoques y las técnicas empleadas, se ha ampliado asimismo el campo de acción del marketing, por servirnos de un ejemplo, han emergido con fuerza: la mercadotecnia aplicado a organizaciones no rentables o bien al campo público; la mercadotecnia político o bien personal; el city marketing o bien marketing de lugares, etcétera Mas, sobre todo, las compañías disponen de más y mejores herramientas para hacer marketing. Muchas de estas nuevas herramientas las dan las nuevas tecnologías de la información, de la administración y de la comunicación. la mercadotecnia se ha integrado en la estrategia de las compañías hasta ser parte inseparable de su ADN como organizaciones que compiten en el mercado para ofrecer valor a sus clientes del servicio. La función del marketing se ha extendido a todas y cada una de las organizaciones y empresas, grandes, medianas o bien pequeñas. Prácticamente todas las compañías “hacen marketing” si bien a veces no lo sepan o bien lo hagan de forma inconsciente o bien tosca. Mas las reglas de juego del mercado cambian velozmente y “lo lo cambia todo”4. Ya no se trata solo de la tecnología, sino más bien asimismo y sobre todo de los cambios en la actitud y en el comportamiento de los usuarios que el empleo de esas nuevas tecnologías está provocando. El cosmos se extiende en la sociedad y produce nuevos modos de vida y nuevos hábitos de consumo. Los especialistas y líderes del management y del marketing se refieren a un cambio de paradigma. Ya no se trata de distinguir entre la mercadotecnia tradicional o bien usual y el nuevo marketing o bien marketing tal y como si se tratara de una dicotomía irreconciliable entre lo y lo analógico, entre lo virtual y lo real, sino estamos inmersos en una nueva sociedad en la que lo real y lo virtual, lo analógico y lo conviven y se mezclan produciendo una nueva realidad: “lo virtual es real y lo real es asimismo virtual”