Fundamentos de marketing, 14va Edición – William J. Stanton, Michael J. Etzel y Bruce J. WalkerAl comenzar a planear la 14ª edición de Fundamentos de marketing, nos preguntamos: ¿de qué forma puede un libro de texto satisfacer mejor las necesidades de su mercado? Empezamos por delimitar el mercado como consistente de 2 conjuntos relacionados, cada uno de ellos con una función muy distinta:Un conjunto son sus estudiantes, que aprenderían sobre el marketing del texto. Muchos de estos estudiantes toman su primer curso de marketing a nivel universitario. Ciertos, mas no todos, tienen experiencia práctica de marketing en trabajos parciales o bien completos. Estos adquieren el libro.El otro conjunto es el de los profesores, que escogen qué texto van a leer sus pupilos en un curso de marketing. Los profesores no llegan a adquirir el libro, mas toman la resolución de emplearlo. Su elección de un texto influye en lo bien que sus estudiantes aprenden y, por lo tanto, qué tan triunfantes son los profesores al educar el curso.Considerando como prioridad a los estudiantes, examinamos la investigación y la realimentación de ediciones precedentes de Fundamentos de marketing de múltiples estudiantes. Para los profesores, examinamos dónde se utilizó nuestro libro y procuramos los puntos de vista de adoptadores y no adoptadores. En definitiva, esto es lo que aprendimos y lo que sirvió como principios guía al preparar esta edición:Los estudiantes nos afirman que en suma desean un libro que sea legible: que explique conceptos con claridad, sostenga su interés, esté actualizado y sea relevante. Desean un libro que los asista a aprender y que asimismo haga que al estudiar para sus exámenes sea eficaz y efectivo. A la mayor parte asimismo les agradaría un libro que sea tan brev como resulte posible. Finalmente, desean un texto al alcance de sus posibilidades económicas.Los profesores desean lo mismo y más. Reconocen que este va a ser el único curso de marketing que muchos estudiantes van a tomar, mas va a ser el fundamento de una especialización en marketing y quizás una carrera en marketing para otros estudiantes. De esta manera, los profesores desean que se cubra una extensa gama de temas de marketing a fin de que los dos géneros de estudiantes puedan querer su función. Además de esto, desean que la organización de los temas del texto y los materiales de soporte dejen suministrar una enseñanza eficaz y eficaz.:PrefacioParte uno: La naturaleza y el panorama del marketingCapítulo 1. El campo del marketingCapítulo dos. El entorno activo del marketingCapítulo tres. Los mercados globales y el marketingParte dos: Identificación y selección de mercadosCapítulo cuatro. Mercados de consumo y comportamiento de compraCapítulo cinco. Mercados de negocios y comportamiento de compraCapítulo seis. Segmentación, determinación de objetivos y posicionamiento en el mercadoCapítulo siete. Investigación de marketing y también información de mercadosParte tres: ProductoCapítulo ocho. Planificación y desarrollo de productoCapítulo nueve. Estrategias de mezcla de productoCapítulo diez. Marcas, empaque y otras peculiaridades del productoCapítulo once. Marketing de serviciosParte cuatro: PrecioCapítulo doce. Determinación del precioCapítulo trece. Estrategias de asignación de preciosParte cinco: DistribuciónCapítulo catorce. Canales de distribuciónCapítulo quince. Venta al detalleCapítulo dieciseis. Ventas al mayoreo y distribución físicaParte seis: PromociónCapítulo diecisiete. Comunicaciones integradas de marketingCapítulo dieciocho. Ventas personales y administración de ventasCapítulo diecinueve. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicasParte siete: Administración del esmero de marketingCapítulo veinte. Planificación estratégica de marketingCapítulo veintiuno. Implantación y evaluación del marketingCapítulo veintidos. La mercadotecnia y la economía de la informaciónNotas y referenciasCréditos fotográficosGlosarioÍndicesÍndice de nombresÍndice metódico