Administración del conocimiento. TINS El presente texto elaborado en el marco de desarrollo de la Ingeniería, es un material de ayuda instruccional, para la carrera de Ingeniería de Sistemas para la Materia de Administración del Conocimiento, en el décimo ciclo de estudios. Representa la iniciativa institucional de innovación de la enseñanzaaprendizaje en educación universitaria, que en acelerada continuidad fomenta la producción de materiales educativos, actualizados en concordancia a las demandas de estos tiempos. La conformación de la presente edición ha sido posible merced a la continuidad de esmero y dedicación académica de la Maestra Ing. Roxana Janet Quiroz Valenzuela; contiene 7 episodios, cuyas descripciones genéricas son como sigue: El primer capítulo: Bases Ideales de la Administración del Conocimiento, da al pupilo las definiciones básicas de la Administración del Conocimiento, sus elementos, objetivos y primordiales teorías. En el segundo capítulo: Identificación y Creación del Conocimiento, se da al pupilo las posibles formas para advertir el conocimiento en las organizaciones, su evolución, como los modelos de administración del conocimiento desde el punto de vista ideal. En el tercer capítulo: El Capital Intelectual y La Innovación, se presenta la base para conocer los perfiles del término de capital intelectual y su relación con la innovación en la compañía, como las fórmulas que nos asistan a medir el capital intelectual de la compañía y remunerarlo. El cuarto capítulo: Implantación de la Administración del Conocimiento, se presenta la evolución del ciclo de la administración del conocimiento, cuáles son sus fases, como el determinante papel de las coaliciones entre las compañías. En el quinto capítulo: Aplicación de la Administración del Conocimiento, se ofrece al pupilo las claves básicas para implantar exitosamente un sistema de administración del conocimiento. : Capítulo I: Bases Ideales de la Administración del Conocimiento once. La Sociedad del Conocimiento doce. Génesis de la Administración del Conocimiento trece. De la Información al Conocimiento catorce. Datos, Información, Conocimiento y Tecnología quince. Fundamentos de la Administración del Conocimiento dieciseis. ¿Qué es la Administración del Conocimiento? Definiciones diecisiete. Objetivos de la Administración del Conocimiento dieciocho. Sociedad Global y Contexto de la Administración del Conocimiento diecinueve. Competitividad y Colaboración ciento diez. Géneros de Conocimiento: Explícito y Implícito ciento once. El Valor de la Circulación ciento doce. ¿De qué forma produce Valor el Conocimiento? ciento trece. Capital Intelectual y Administración del Conocimiento ciento catorce. Objetivos y Beneficios con la Administración del Conocimiento ciento quince. Futuro y Perspectivas de la Administración del Conocimiento Capítulo II: Identificación y Creación del Conocimiento veintiuno. El Mapa del Conocimiento veintidos. El Desarrollo del Conocimiento veintitres. Modelos de Administración del Conocimiento veinticuatro. Proyectos de Administración del Conocimiento veinticinco. Ejemplo Resumen Capítulo III: El Capital Intelectual y La Innovación treinta y uno. Capital Intelectual y también Innovación Tecnológica treinta y dos. La Administración del Conocimiento como Vía de Innovación treinta y tres. La Innovación es la Creación de Nuevos Conocimientos treinta y cuatro. Promuevo de I+D y Orientación a la Innovación treinta y cinco. Término del Capital Intelectual treinta y seis. Componentes de Capital Intelectual treinta y siete. Las Personas, la Empresa y el Capital Intelectual treinta y ocho. Retención de Talento y también Imagen de la Empresa treinta y nueve. Modelos de Medición del Capital Intelectual trescientos diez. El Talento Sensible trescientos once. El Tiempo de Colaboración en la Administración del Conocimiento trescientos doce. De qué manera se remunera el Capital Intelectual y su Socialización Capítulo IV: Implantación de la Administración del Conocimiento cuarenta y uno. Primordiales Etapas. El Ciclo de la Administración del Conocimiento cuarenta y dos. Barreras a la Implantación y Vías de Solución cuarenta y tres. La Evaluación de las Personas cuarenta y cuatro. La Capacitación y el Aprendizaje. De qué forma Implicar a las Plantillas cuarenta y cinco. El Papel de los Directivos cuarenta y seis. El Empleado del Siglo veintiuno y el Trabajo a distancia cuarenta y siete. La Protección del Conocimiento y los Límites de la GC cuarenta y ocho. Dueño del Conocimiento: la Empresa o bien los Empleados cuarenta y nueve. Las Patentes, la Protección de Datos y la Propiedad Intelectual cuatrocientos diez. La Colaboración entre Empresas. Coaliciones de Aprendizaje cuatrocientos once. Las Organizaciones del Futuro Capítulo V: Aplicación de la Administración del Conocimiento cincuenta y uno. Cuestiones Anteriores cincuenta y dos. Premisas Básicas cincuenta y tres. Creación de un Espacio para la Administración del Conocimiento cincuenta y cuatro. Componentes Básicos de una Intranet cincuenta y cinco. Motivación y Adiestramiento de la Plantilla cincuenta y seis. Identificación y Descubrimiento cincuenta y siete. Atrapa, Almacenaje y Clasificación cincuenta y ocho. Restauración, Acceso y Trasferencia Capítulo VI: Herramientas para la Administración del Conocimiento sesenta y uno. Antecedentes sesenta y dos. Mapas Ideales sesenta y tres. Data Mining sesenta y cuatro. Assessment Centre sesenta y cinco. Groupware sesenta y seis. Workflow sesenta y siete. Data Warehouse sesenta y ocho. Customer Relationship Management sesenta y nueve. Business Intelligence seiscientos diez. Portales del Conocimiento seiscientos once. Tecnología Push seiscientos doce. Sistema de Administración Reportaje seiscientos trece. Plataformas de ELearning Capítulo VII: Tecnologías de la Información setenta y uno. Antecedentes setenta y dos. Evolución: Teorética y Técnica setenta y tres. Administración del Conocimiento: Procesos y Barreras setenta y cuatro. ¿Qué es Tecnología de la Información? setenta y cinco. La Relevancia en los Procesos de la TI setenta y seis. ¿Qué son los Procesos de negocio? setenta y siete. La Infraestructura de la TI setenta y ocho. Contribución de las TI en la Administración del Conocimiento setenta y nueve. Modelo de Sistema de Administración del Conocimiento setecientos diez. Categorías de Software de Administración del Conocimiento setecientos once. TI para la Administración del Conocimiento setecientos doce. TI como Catalizador de la Administración del Conocimiento setecientos trece. La Organización de la Información para la GC setecientos catorce. Ventajas de las TI setecientos quince. La Investigación y sus Métodos setecientos dieciseis. Administración de la Información setecientos diecisiete. Sistemas de Vigilancia como una parte de la Administración Informática setecientos dieciocho. Administración del Conocimiento y la Administración Tecnológica setecientos diecinueve. Administración del Conocimiento y los Mapas de Conocimiento setecientos veinte. Infraestructura Tecnológica en la Organización setecientos veintiuno. Software para la Administración del Conocimiento Anejo Solucionario de Tests Bibliografía