Libro blanco del comercio on line. Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES El libro blanco del comercio on-line es una publicación de AECEM (Asociación De España de Comercio Electrónico y Marketing Relacional) cuya edición ha sido posible merced al apoyo del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo por medio de fondos del Plan Avanza de cara al desarrollo de la Sociedad de la Información en España. Esta publicación desea ser ante un manual práctico útil para quienes estén o bien deseen estar en Internet para vender sus productos o bien servicios y transformar el canal on line en una vía de desarrollo y fuente de beneficio. Al lado de estadísticas, análisis y proyecciones, el presente trabajo reúne sobre un compendio de experiencias prácticas de profesionales que llevan múltiples años en el campo y que han vivido y viven directamente y personal los éxitos y contrariedades de la venta en línea en sus facetas. Lo que aporta el libro blanco es la visión de profesionales que desde PYMES, start-ups, grandes compañías o bien empresas de desarrollo y tecnología trabajan de una manera o bien otra en aspectos relacionados con Internet y la venta en línea. En los diferentes episodios del libro se citan y aportan ejemplos, referencias y herramientas que pretendemos sean útil para cualquier empresa de cualquier tamaño que esté o bien desee estar presente en comercio virtual. Durante las siguientesplanteamos un recorrido por lo que estimamos son todos y cada uno de los puntos que hay que tener en consideración en el momento de vender por Internet… y sobre todo para hacerlo de manera exitosa. El mercado del comercio virtual y su potencial En ocasiones cuando charlamos de comercio on-line (y por extensión de Internet) se nos olvida que estamos refiriéndonos a algo que hace diez años prácticamente no existía. Cuando el día de hoy nos cuentan que hay más de mil trescientos millones de personas conectadas a Internet en el mundo entero o bien que existen ciento noventa millones de servidores web y más de doce millones dees cuando comenzamos a percatarnos de que ya no hablamos de lo que se puede o bien no hacer por Internet y de su razón de ser sino estamos frente a una realidad social y económica de la que necesariamente debemos ser parte. No hay negocio por pequeño, complejo, especializado (o bien aun extraño) que sea cuya presencia en Internet no suponga una ventaja. En España hay más de nueve millones de navegantes compradores, que medran exponencialmente conforme la población nativa va alcanzando madurez. Lo queramos o bien no, formemos una parte de una generación o bien de otra, Internet es un mercado y si nos dedicamos a vender los mercados nos resultan de interés. Por el hecho de que nos interesa vender. Vamos a ver más adelante y con más detalle qué se vende, cuánto se vende, dónde se vende y de qué forma y a quién podemos vender mas ante todo disipemos cualquier duda sobre si estar o bien no en Internet y vender o bien no en Internet es una alternativa para nuestras empresas