Al inicio del milenio anterior, los chinos eran los comerciantes internacionales principales. Aunque un sistema de comercio real­mente global no habría de evolucionar sino hasta alrededor de 500 años después, la seda de China había estado disponible en Europa desde las épocas del Imperio Romano. Al principio del siglo anterior, la milicia, los mercaderes y los fabricantes británicos dominaban los mares y el comercio inter­nacional. En términos literales, el sol nunca se ponía sobre el Im­perio Británico. A principios del decenio anterior, Estados Unidos había aven­tajado a un tambaleante Japón para retomar el liderazgo en el comercio global. Desde ese entonces, el dominio estadounidense sobre la tecnología de la información se ha visto seguido por la turbulencia política ocasionada por los ataques del 11 de sep­tiembre y por los colapsos económicos de 2001 y 2008. En esa década, China se perfiló como la mayor amenaza militar para Es­tados Unidos y, al final del decenio, se ha convertido en su princi­pal, aunque frecuentemente problemático, socio comercial. Los cambios económicos, políticos y sociales que se han pre­sentado a lo largo de la última década han alterado el panorama de los negocios globales de manera espectacular. Considere el impacto presente y futuro de lo siguiente: La eterna amenaza del terrorismo global como se mani­festó en los ataques del 11 de septiembre de 2001. Los principales conflictos armados en el África subsahariana y el Medio Oriente. La recesión global potencial surgida desde Estados Unidos. Los mercados emergentes de Europa Oriental, Asia y Latinoamérica, donde se espera que suceda más de 75% del crecimiento del comercio mundial a lo largo de los siguientes 20 años. La reunificación de Hong Kong, Macao y China, que fi­nalmente colocará la totalidad de Asia bajo control de los asiáticos por primera vez en más de un siglo. La Unión Monetaria Europea y el cambio exitoso de las di­visas nacionales locales a una unidad monetaria para toda Europa: el euro y su aparente fragilidad. El rápido alejamiento de las estructuras de distribución tradicionales en Japón, Europa y muchos mercados emergentes. La reducción de hogares de ingresos medios en todo el mundo. La perseverante debilidad aparente de grupos regionales de mercado como la Unión Europea (UE), el Área de Libre Comercio de América del Norte (ALCAN), el Área de Libre Comercio de América Central (ALCAC), el Área de Libre Comercio de la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ALCANSA), el Área de Libre Comercio del Cono Sur (Mercosur) y la Cooperación Económica Asia-Pacífico (CEAP). La hasta el momento fracasada finalización de la Ronda de Uruguay del Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (AGAAC) y la creación de la Organización Mundial de Comercio (OMC), esta última con la partici­pación actual de China y Taiwán. La reestructuración, reorganización y reenfoque de em­presas en telecomunicaciones, entretenimiento y biotec­nología, así como en las industrias fabriles tradicionales en todo el mundo. La continua integración de internet y la telefonía celular en todo aspecto de las operaciones de las empresas y las vidas de los consumidores. Contenido: Parte 1. Perspectiva general1. Alcance y desafíos del marketing internacional2. El dinámico ambiente del comercio internacional Parte 2. Entorno cultural de los mercados globales3. Historia y geografía: Fundamentos de la cultura4. La dinámica cultural en la evaluación de los mercados globales5. Cultura, estilo gerencia y sistemas empresariales6. El entorno político: Una preocupación esencial7. Ambiente legal internacional: Las reglas del juego Parte 3. Evaluación de las oportunidades en el mercado global8. Desarrollo de una perspectiva global a través de la investigación de mercados9. Desarrollo económico y los países de América10. Europa, África y Oriente Medio11. La zona Asia-Pacífico Parte 4. Desarrollo de estrategias globales de marketing12. Administración del marketing global: Planificación y organización13. Productos y servicios de consumo14. Productos y servicios para las empresas15. Canales del marketing internacional16. Comunicaciones de marketing y publicidad internacional integradas17. Las ventas personales y la administración de ventas18. Precios para los mercados internacionales Parte 5. Implementación de estrategias globales de marketing19. Negociaciones inventivas con clientes, socios y reguladores internacionalesParte 6. Manual de países Manual del país: Una guía para preparar un plan de marketingI. Análisis de la culturaII. Análisis de la economíaIII. Auditoría del mercado y análisis de la competencia en el mercadoIV. Plan de marketing preliminarGlosarioCréditos fotográficosÍndice analítico