Marketing turístico le conduce por el camino alucinante y revelador del aprendizaje de marketing. Nuestro objetivo es asistirle a dominar sus conceptos básicos y sus prácticas en el turismo, de una manera entretenida y pragmática. El logro de este propósito acarrea la busca incesante del mejor equilibrio entre los «tres pilares» que sostiene el libro: las teorías y los conceptos, las aplicaciones prácticas, y el arte y ciencia de la enseñanza, esto es, lo pedagógico. El ámbito turístico experimenta cambios muy rápidos: las prácticas que se puedan aprender el día de hoy respecto a este ámbito tal vez no se apliquen en 5 años. Por tanto, es esencial que tenga una entendimiento de los conceptos de marketing, lo que le dejará examinar el ambiente a futuro y tomar las resoluciones convenientes. Para exponer las prácticas se muestran ejemplos de de qué forma se aplican los conceptos teóricos a situaciones actuales en el mercado turístico. Se han incluido casos de estudio, links de Internet a sitios esenciales y también ilustraciones a todo color para hacer que el aprendizaje sea interesante y agradable. La presente edición en español tiene como propósito aproximarle los conceptos de marketing a la realidad del ámbito turístico en España o bien América Latina, de forma que se sienta identificado con ejemplos próximos.Existe un sinnúmero de información turística proveniente del campo académico y profesional; no obstante, poquísimos textos en español combinan las aplicaciones basadas en conceptos de marketing y las presentan de tal manera que produzcan empatía y proximidad con la realidad. : Introducción: marketing turísticoCaracterísticas de los servicios de marketing turísticosEl papel del marketing en la planificación estratégicaEl ambiente de marketingSistemas de información de marketing y también investigación de mercadoMercados de consumo y análisis del comportamiento del consumidorMercados organizacionales y su comportamiento de compraSegmentación de mercado, selección de mercados objetivo y posicionamientoDiseño y administración de productos para turismoMarketing internoFijación del coste de los productos: consideraciones, enfoques y estrategias sobre el precioCanales de distribuciónEstrategia de comunicación de marketing integral: la publicidadEstrategia de comunicación de marketing integral: relaciones públicas y promoción de ventasEstrategia de comunicación de marketing integral: venta personalEstrategia de comunicación de marketing integral: marketing directo y onlineMarketing de destinos turísticosEl plan de marketing