Planificación estratégica y control total de calidad – Alfredo Acle Tomasini Por qué razón y para quién se escribe El interés por redactar el presente libro obedece a cambias razones. La primera de ellas se encuentra en que, en contraste a lo que pasa en otros países, no es usual en México que los administradores de empresas, así sean estas públicas o bien privadas, dejen perseverancia escrita de sus experiencias, las que gradualmente se pierden transcurrido un tiempo, pudiendo en cambio transformarse en testimonio útil para la entendimiento de nuestra actualidad y, más adelante, de la historia industrial y comercial del país. Lo precedente significa asimismo que los estudiantes de administración carezcan de un eslabón que vincule la teoría de las salas con la práctica rutinaria. De este modo, su paso por la universidad se traduce en la adquisición de una serie de elementos teóricos que se amontonan frente a una creciente inseguridad con respecto a la vigencia que van a tener cuando, ocasionalmente, se contrasten con una realidad hasta ese momento ignota. Por otro lado, estimamos que el caso en particular del Consorcio Minero Benito Juárez Peña Roja, S. A. (Peña Roja) tiene elementos que resultan bien interesantes, dado el profundo proceso de transformación que ha sufrido su cultura organizacional desde mil novecientos ochenta y tres, la que ha representado por su parte el logro de esenciales avances en sus aspectos administrativos, operativos, financieros y, particularmente, en el desarrollo de sus recursos humanos. De hecho, la modernización de su planta productiva no fue un hecho apartado, sino estuvo acompañado de otras acciones en el campo operativo, administrativo y organizacional que, en definitiva, significaron un ambicioso proyecto de reconversión industrial. En ese sentido, la planificación estratégica y el Control Total y Mejoramiento de la Calidad (ctymc) resaltan como los elementos básicos que le han tolerado ponerse en una situación de liderazgo a nivel nacional, no solo en la rama minera, sino más bien además de esto, en otros aspectos de la administración de empresas