"Doug Lipp comparte una serie de lecciones que Disney utiliza para tener a los empleados más fieles y las mejores estrategias de negocios.Los secretos de una de las corporaciones más triunfantes y poderosas del planeta revelados en 13 lecciones esenciales para cualquier organización que aspire a seguir en el mercado con la máxima lealtad de colaboradores y clientes.De qué forma la estrategia laboral y empresarial de Disney forma a los empleados más fieles y comprometidos del planeta.Universidad Disney revela el corazón de la cultura Disney, los principios de los altos ejecutivos y la filosofía operativa de la compañía. Doug Lipp presenta 13 lecciones que Disney ha empleado para impulsar las ganancias y el desarrollo en todo el mundo durante más de medio siglo. Más que un libro de negocios poderoso, es un plan de liderazgo único y eficiente capaz de transformar de forma positiva cualquier organización.Cuando conversamos de empleados de clase mundial, pocas organizaciones pueden competir con Disney. Conocidos por su cordialidad, conocimiento, pasión y excelente servicio al cliente; los empleados y ejecutivos de Disney trabajan cada día con gran entusiasmo para mantenerse en los primeros lugares en el campo empresarial; sus estrategias de negocios, su liderazgo y trabajo en equipo han impulsado el éxito de la icónica marca a lo largo de más de cincuenta años.¿De qué forma ha logrado mantener una fuerza laboral tan potente por tantos años? ¿Por qué tantas empresas y ejecutivos se han interesado en estudiar de qué forma Disney prosigue siendo el ejemplo de los estándares de servicio y liderazgo? En este libro se comparten por primera vez en español los secretos de esta empresa, los logros de sus líderes y la impresionante labor de la compañía en el campo de los negocios.-Duracion: 5 hrs y veinte mins"