Auditoria administrativa. Administración estratégica del cambio, 2da Edición – Enrique Benjamín FranklinPara la presente edición, la estructura de la obra se orientó más cara una visión estra­tégica y de administración del cambio que a un enfoque meramente tradicional, condición que abrió de forma franca una situación para valorar el comportamiento de una organiza­ción en sus versiones, campos y niveles de desempeño. Además de esto, el manejo del rango de conocimiento se amplió de tal modo, que su alcance y profundidad consiguen una cobertura alén de cualquier estándar promedio.La mecánica de trabajo desarrollada para plasmar tos conceptos y alinearlos con la realidad se apegó a un riguroso procedimiento, mas fue ajustándose en la medida que fue precisa una enorme dosis de utilidad para dejar que el juego de ideas consolidara tos planteamientos, implicó una incesante entrada y salida de lo específico a lo abstracto y a la inversa. De esta forma, la dialéctica del pensamiento se tomó en un proceso de aprendizaje, y este, por su parte, en una fuente de cambio.En función del objetivo central del trabajo —transformar una técnica de alto calibre en una poderosa herramienta de estrategia— y del trasfondo para sostenerlo, cifra­do en la convicción determinante de crear valor amalgamando lo lineal y no lineal, para interrelacionar supuestos con hechos, cultura con valores y resultados con esperanzas, diluyó los límites usuales que guían las acciones para permitir que la imaginación cohabite con la razón, cuando el sentido de tos sacrificios se dirige con conciencia y consistencia.:AgradecimientosPresentaciónIntroducciónCapítulo 1. Marco conceptualCapítulo dos. El auditorCapítulo tres. Metodología de la auditoría administrativaCapítulo cuatro. IndicadoresCapítulo cinco. CuestionariosCapítulo seis. Cédulas y gráficosCapítulo siete. Escalas de mediciónCapítulo ocho. Reglas de calidadCapítulo nueve. La auditoria en el campo privadoCapítulo diez. La auditoria en el campo públicoCapítulo once. Auditoría inteligente