Sistemas de información gerencial, 12va Edición – Kenneth C. Laudon Escribimos este libro para los estudiantes de escuelas de negocios que requieren un análisis detallado sobre la manera en que las compañías contemporáneas usan las tecnologías y los sistemas de información para lograr sus metas corporativas. Los sistemas de información son una de las primordiales herramientas de que disponen los gerentes de negocios para conseguir la excelencia operacional, desarrollar nuevos productos y servicios, prosperar la toma de resoluciones y conseguir una ventaja a nivel competitivo. Los estudiantes hallarán acá una visión general más actualizada y completa de los sistemas de información que hoy día emplean las compañías. En las entrevistas de empleo es usual que las compañías procuren aspirantes que conozcan el manejo de los sistemas de información y las tecnologías para conseguir resultados definitivos. No importa si un estudiante está experto en contabilidad, finanzas, administración de operaciones, marketing o bien sistemas de información; el conocimiento y la información de este libro le va a ser de enorme utilidad durante su carrera cuando se relacione con negocios. Esta decimosegunda edición incluye casos de comienzo y cierre de capítulo y de sesión interactiva plenamente renovados. El texto, las figuras, las tablas y los casos se actualizaron con las fuentes más recientes de la industria y la investigación de MIS. Nuevas Peculiaridades Cada capítulo cuenta con preguntas para discute auxiliares.Hay listas de comprobaciones gerenciales a lo largo del libro; diseñadas para asistir a los futuros gerentes a tomar mejores resoluciones. Nuevos Temas Gran cobertura de la inteligencia y el análisis de los negociosSistemas y herramientas de colaboraciónComputación en la nubeServicios y herramientas de software con base en la nubeSistemas operativos móviles y Windows 7Plataforma móvil emergenteOffice dos mil diez y Google AppsComputación verdeRedes 4GNeutralidad de redAdministración de identidad : Parte uno. Organizaciones, administración y la compañía en red 1 Capítulo 1. Los sistemas de información en los negocios globales contemporáneos dos Capítulo dos. Comercio virtual global y cooperación cuarenta Capítulo tres. Sistemas de información, organizaciones y estrategia setenta y ocho Capítulo cuatro. Aspectos éticos y sociales en los sistemas de información ciento veinte Parte 2 .Infraestructura de la tecnología de la información ciento sesenta y uno Capítulo cinco. Infraestructura de TI y tecnologías emergentes ciento sesenta y dos Capítulo seis. Fundamentos de inteligencia de negocios: bases de datos y administración de la información doscientos seis Capítulo siete. Telecomunicaciones, Internet y tecnología inalámbrica doscientos cuarenta y cuatro Capítulo ocho. Seguridad en los sistemas de información doscientos noventa Parte 3. Aplicaciones clave de sistemas para la era trescientos treinta y tres Capítulo nueve. Obtención de la excelencia operacional y también amedrentad con el cliente: aplicaciones empresariales trescientos treinta y cuatro Capítulo diez. Comercio electrónico: mercados es, productos de tipo trescientos setenta Capítulo once. Administración del conocimiento cuatrocientos catorce Capítulo doce. Mejora en la toma de resoluciones cuatrocientos cincuenta y dos Parte 4 Creación y administración de sistemas cuatrocientos ochenta y cinco Capítulo trece. Creación de sistemas de información cuatrocientos ochenta y seis Capítulo catorce. Administración de proyectos quinientos veintiseis Capítulo quince. Managing Global Systems (Administración de sistemas globales) quinientos cincuenta y ocho Referencias R 1 Glosario G 1 Créditos de fotografías